2019年9月21日下午，針對(duì)目前變壓器產(chǎn)品安裝過(guò)程中普遍存在的不規(guī)范現(xiàn)象，海鴻電氣召集各業(yè)務(wù)部門(mén)銷(xiāo)售人員、售后服務(wù)、質(zhì)檢、技術(shù)工程人員等相關(guān)人員超80人，召開(kāi)研討會(huì)。會(huì)議主題是討論如何加強(qiáng)信息的溝通和聯(lián)動(dòng)，針對(duì)目前存在不規(guī)范安裝配電設(shè)備的現(xiàn)象，引起各方的重視和共鳴，為電網(wǎng)安全護(hù)航。

　　為客戶(hù)提供五星級(jí)的服務(wù)是海鴻的發(fā)展宗旨，近兩年，海鴻在參與客戶(hù)產(chǎn)品驗(yàn)收過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在不規(guī)范安裝產(chǎn)品的現(xiàn)象，本著對(duì)電網(wǎng)護(hù)航的初心，今年7月份，海鴻通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布了《關(guān)于近期干式變壓器產(chǎn)品安裝情況的說(shuō)明函》，里面詳細(xì)描述了產(chǎn)品在運(yùn)行通電前，由于搬運(yùn)、安裝等相關(guān)各個(gè)環(huán)節(jié)不規(guī)范，導(dǎo)致產(chǎn)品存在運(yùn)行時(shí)的重大安全隱患（在線(xiàn)圈、引線(xiàn)等帶電部位發(fā)現(xiàn)扳手、螺絲、墊圈等金屬異物）。同時(shí)也向大家展示了產(chǎn)品安裝過(guò)程中存在外殼被踩踏和產(chǎn)品被碰損等現(xiàn)象。

　　時(shí)間過(guò)了兩個(gè)月，在此期間，海鴻本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，已經(jīng)向客戶(hù)、安裝公司等告知產(chǎn)品存在施工不規(guī)范的安全隱患，同時(shí)在出廠(chǎng)產(chǎn)品上做好各類(lèi)標(biāo)識(shí)，做好防護(hù)，盡可能避免非專(zhuān)業(yè)人員在產(chǎn)品運(yùn)輸、搬運(yùn)、安裝過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品造成的運(yùn)行隱患。從資料、合同、宣貫、產(chǎn)品防護(hù)等多方面入手，采取多項(xiàng)措施提醒、防范、抵制不安全行為。另一方面，海鴻對(duì)已發(fā)貨產(chǎn)品加強(qiáng)排查，發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的嚴(yán)重性：除了干式變壓器外，發(fā)現(xiàn)油變、歐變、組變、高低壓柜等均存在產(chǎn)品發(fā)貨后，由于現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)、安裝、存儲(chǔ)不當(dāng)而導(dǎo)致產(chǎn)品受損。

　　產(chǎn)品運(yùn)行中出現(xiàn)事故，客戶(hù)的第一反應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而不會(huì)去深究，是什么原因?qū)е聠?wèn)題的出現(xiàn)。這種先入為主的慣性思維，讓配電產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家的品牌蒙受損失。海鴻一直以來(lái)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和品牌維護(hù)，對(duì)于不規(guī)范安裝產(chǎn)品一事，公司非常重視，召開(kāi)大型討論會(huì)，商討解決方案。

　　本次會(huì)議上，與會(huì)人員積極發(fā)言，提出個(gè)人的心得體會(huì)、對(duì)事件的看法、提出很多好的建議。許凱旋董事長(zhǎng)也提到：公司每位同事都是公司發(fā)展的支點(diǎn)，公司目前面臨的品牌風(fēng)險(xiǎn)，需要大家統(tǒng)一目標(biāo)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，加強(qiáng)執(zhí)行力，加強(qiáng)與施工單位及用戶(hù)溝通，將工作落到實(shí)處，追求海鴻高質(zhì)量的發(fā)展。

　　研討會(huì)在熱烈的掌聲中圓滿(mǎn)落下帷幕，會(huì)議雖然結(jié)束，但會(huì)上收集的寶貴意見(jiàn)需要繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)，相信通過(guò)海鴻人集體的智慧，通過(guò)向施工單位和客戶(hù)的大力宣傳及提醒，引起各環(huán)節(jié)操作人員的高度重視，在施工作業(yè)過(guò)程中注意保護(hù)好產(chǎn)品，施工完畢做好產(chǎn)品清潔及檢查，防止雜物掉入產(chǎn)品，各環(huán)節(jié)人員眾志成誠(chéng)，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品通電前每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，為電網(wǎng)安全保駕護(hù)航。